Avis de confidentialité

Politique de confidentialité et de témoins

(Version 1.0 – 6 octobre 2026)

Politique de confidentialité de Malang Limited

Malang Limited exploite le site Web spinnerbet.com, qui fournit le SERVICE.

La présente page a pour but d’informer les visiteurs du site Web de nos politiques en matière de collecte, d’utilisation et de communication des renseignements personnels lorsqu’une personne décide d’utiliser notre Service, soit le site Web spinnerbet.com.

Si vous choisissez d’utiliser notre Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation de renseignements conformément à la présente politique. Les renseignements personnels que nous recueillons servent à fournir et à améliorer le Service. Nous n’utiliserons ni ne communiquerons vos renseignements à qui que ce soit, sauf de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité.

Les termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité ont le même sens que dans nos Conditions générales, accessibles sur spinnerbet.com, sauf s’ils sont définis autrement dans la présente Politique de confidentialité.

Collecte et utilisation des renseignements

Pour vous offrir une meilleure expérience lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certains renseignements permettant de vous identifier. Ces renseignements comprennent notamment votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse postale. Les renseignements que nous recueillons serviront à communiquer avec vous ou à vous identifier.

Données de journalisation

Chaque fois que vous visitez notre Service, nous recueillons des renseignements que votre navigateur nous transmet, appelés « données de journalisation ». Ces données peuvent comprendre des renseignements tels que :

  • l’adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur;
  • la version de votre navigateur;
  • les pages de notre Service que vous visitez;
  • la date et l’heure de votre visite;
  • le temps passé sur ces pages;
  • d’autres statistiques.

Témoins (cookies)

Les témoins sont des fichiers contenant une petite quantité de données, couramment utilisés comme identifiant unique anonyme. Ils sont envoyés à votre navigateur par le site Web que vous visitez et sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur.

Notre site Web utilise ces « témoins » pour recueillir des renseignements et améliorer notre Service. Vous pouvez accepter ou refuser ces témoins, et savoir quand un témoin est envoyé à votre ordinateur. Si vous choisissez de refuser nos témoins, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.

Fournisseurs de services

Nous pouvons faire appel à des entreprises et à des particuliers tiers pour les raisons suivantes :

  • faciliter la prestation de notre Service;
  • fournir le Service en notre nom;
  • exécuter des services liés au Service;
  • nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.

Nous tenons à informer les utilisateurs de notre Service que ces tiers ont accès à leurs renseignements personnels afin d’accomplir les tâches qui leur sont confiées en notre nom. Ils sont toutefois tenus de ne pas communiquer ces renseignements ni de les utiliser à d’autres fins.

Sécurité

Nous apprécions la confiance que vous nous accordez en nous fournissant vos renseignements personnels. C’est pourquoi nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour les protéger. N’oubliez pas, cependant, qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est sûre et fiable à 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos renseignements.

Liens vers d’autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites. Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous serez redirigé vers ce site. Veuillez noter que ces sites externes ne sont pas exploités par nous. Nous vous recommandons donc fortement de consulter la politique de confidentialité de ces sites Web. Nous n’exerçons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers, et nous déclinons toute responsabilité à leur égard.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement la présente page pour prendre connaissance de toute modification. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur la présente page. Ces modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Nous joindre

Si vous avez des questions ou des suggestions au sujet de notre Politique de confidentialité, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

SpinnerBet Politique de Confidentialité

spinnerbet.com est détenu et exploité par Malang Limited, adresse du siège social : Prodromou, 75 ONEWORLD PARKVIEW HOUSE, 4e étage, Nicosie, 2063, Chypre, titulaire d’un permis de la Tobique Gaming Commission.

La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons lorsque vous utilisez spinnerbet.com (le « Site ») et les services offerts par son intermédiaire (le « Service »), pourquoi nous les recueillons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels droits vous avez à leur égard. Notre utilisation des témoins fait l’objet d’une politique distincte.

Les termes employés ici ont le sens qui leur est donné dans nos Termes et Conditions, sauf définition différente dans la présente politique. Malang Limited est le responsable du traitement des renseignements personnels décrits ci-dessous.

En utilisant le Service, vous reconnaissez que vos renseignements personnels seront traités comme le prévoit la présente politique.

Les renseignements que nous recueillons

Les renseignements que vous nous fournissez à l’inscription et pour gérer votre compte. Vos nom et prénom, votre date de naissance, votre adresse de résidence, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, la devise choisie et vos préférences de communication.

Les renseignements recueillis pour vérifier votre identité et votre âge. Des copies de pièces d’identité telles qu’un passeport, un permis de conduire ou une carte d’identité nationale ; une preuve d’adresse telle qu’une facture de service public ; et, lorsque nous les demandons, des éléments de vérification additionnels, dont une photographie de vous tenant une pièce d’identité ou un appel de vérification enregistré. Nous recueillons ces renseignements parce que nous sommes tenus de vérifier votre identité et de confirmer que vous avez l’âge légal avant que vous pariiez ou retiriez des fonds.

Les renseignements financiers et de transaction. Les détails du mode de paiement que vous utilisez, vos dépôts, vos retraits, les soldes de votre compte et le relevé des transactions refusées ou renversées. Les paiements par carte sont traités par des fournisseurs de services de paiement tiers et non par nous.

L’activité de pari et de jeu. Les paris que vous placez, leurs mises et leurs résultats, les jeux auxquels vous jouez et les promotions que vous réclamez.

Les renseignements techniques et d’utilisation. Votre adresse IP, le type d’appareil, le système d’exploitation, le type et la version du navigateur, les paramètres de langue, les pages visitées, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur les pages et des données diagnostiques similaires.

Les renseignements de localisation. Les renseignements servant à établir depuis quel endroit vous accédez au Service, y compris ceux qui découlent de votre adresse IP. Nous les utilisons pour appliquer les restrictions territoriales prévues à nos Termes et Conditions.

Les communications. Le contenu des messages que vous adressez à notre équipe de soutien à la clientèle par clavardage ou par courriel, ainsi que nos réponses.

Les renseignements liés au jeu sécuritaire. Le relevé de toute limite, de toute pause ou de toute auto-exclusion que vous établissez ou demandez, ainsi que tout renseignement que vous nous communiquez à cette occasion.

Pourquoi nous utilisons vos renseignements

Pour fournir le Service. Pour ouvrir et administrer votre compte, traiter les dépôts et les retraits, accepter et régler les paris, exploiter les jeux, tenir votre solde et offrir le soutien à la clientèle. Cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous.

Pour vérifier votre identité et votre âge. Pour confirmer que vous êtes bien la personne que vous dites être, que vous avez l’âge légal et que vous êtes autorisé à utiliser le Service. Cela est nécessaire au respect de nos obligations légales et réglementaires.

Pour prévenir la fraude, le blanchiment d’argent et d’autres activités criminelles. Pour surveiller les transactions et l’activité de pari, enquêter sur les comportements suspects, détecter les comptes multiples et faire les signalements auxquels nous sommes tenus.

Pour respecter nos obligations en matière de jeu sécuritaire. Pour appliquer les limites et les exclusions que vous établissez ou demandez, et pour empêcher toute personne auto-exclue d’ouvrir un autre compte.

Pour améliorer et sécuriser le Service. Pour comprendre comment le Service est utilisé, diagnostiquer les problèmes techniques, maintenir la sécurité et développer nos produits.

Pour communiquer avec vous. Pour vous transmettre des messages concernant votre compte, vos transactions, la sécurité et les modifications apportées aux présents documents. Ces messages sont nécessaires pendant que votre compte est ouvert et ne sont pas optionnels.

Pour vous envoyer des communications de marketing, lorsque vous avez accepté de les recevoir. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela touche votre compte.

Pour respecter les exigences légales et réglementaires, y compris la conservation de dossiers, la réponse aux demandes légitimes de notre organisme de délivrance de permis et d’autres autorités, et l’établissement ou la défense de recours judiciaires.

Avec qui nous partageons vos renseignements

Nous communiquons des renseignements personnels aux catégories de destinataires ci-dessous. Ils ne peuvent les utiliser qu’aux fins que nous avons indiquées et sont tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d’autres fins. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

  • Les fournisseurs de services de paiement et les institutions financières, pour traiter les dépôts et les retraits et pour enquêter sur les transactions contestées ou renversées.
  • Les fournisseurs de vérification d’identité et de lutte contre le blanchiment d’argent, pour confirmer votre identité, votre âge et votre adresse et pour effectuer les contrôles et les évaluations du risque.
  • Les fournisseurs de plateforme, de jeux et de logiciels, qui fournissent le livre de paris, les jeux de casino et la technologie sur laquelle le Service fonctionne.
  • Les fournisseurs d’analytique et de technologie, qui nous aident à comprendre l’utilisation du Service et à en maintenir la performance et la sécurité.
  • Les fournisseurs de soutien à la clientèle et de communications, qui fournissent les outils de clavardage et de courriel que nous utilisons pour vous répondre et pour envoyer les messages liés au compte et au marketing.
  • Notre organisme de délivrance de permis, les autorités policières et les autres autorités, lorsque nous sommes tenus ou autorisés à divulguer des renseignements, notamment pour le signalement de transactions suspectes.
  • Les conseillers professionnels, dont les avocats, les vérificateurs et les comptables, lorsque cela est nécessaire à la prestation de leurs services.
  • Les sociétés du groupe et les ayants cause, lorsque des renseignements sont partagés au sein de notre groupe d’entreprises aux fins décrites dans la présente politique, ou transférés dans le cadre d’une vente, d’une fusion ou d’une réorganisation de nos activités.

Les transferts internationaux

Vos renseignements personnels peuvent être transférés, stockés et traités dans des pays autres que celui où vous résidez, y compris des pays dont les lois sur la protection des renseignements personnels diffèrent de celles de votre lieu de résidence.

Lorsque nous transférons des renseignements personnels à l’étranger, nous prenons des mesures destinées à ce qu’ils continuent d’être protégés selon la norme décrite dans la présente politique, notamment par des protections contractuelles conclues avec le destinataire.

Combien de temps nous conservons vos renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que votre compte est ouvert, puis par la suite aussi longtemps que nous sommes tenus de les conserver pour respecter nos obligations légales, réglementaires et de tenue de dossiers, pour régler les différends et pour faire valoir nos ententes.

Les dossiers relatifs à la vérification d’identité, aux transactions et à l’activité de pari sont conservés pendant une période déterminée après la fin de votre relation avec nous, parce que nous sommes tenus de les garder. Les dossiers d’auto-exclusion sont conservés au moins pour la durée de l’exclusion, puis aussi longtemps que nécessaire pour empêcher une personne exclue d’ouvrir un autre compte.

Lorsque des renseignements ne sont plus requis à aucune de ces fins, ils sont supprimés ou anonymisés.

La sécurité

Nous accordons de la valeur à la confiance que vous nous témoignez en nous confiant vos renseignements personnels, et nous employons des moyens commercialement acceptables pour les protéger, dont le chiffrement des renseignements en transit, des contrôles d’accès et de la surveillance.

Aucune méthode de transmission par Internet, et aucune méthode de stockage électronique, n’est entièrement sûre. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et nous ne pouvons être responsables de la sécurité des renseignements que vous nous transmettez par des réseaux que nous ne contrôlons pas.

Il vous incombe de garder votre mot de passe confidentiel et de répondre de l’activité sur votre compte, comme le prévoient nos Termes et Conditions. Si vous croyez que votre compte a été consulté sans votre autorisation, vous devez nous en informer immédiatement.

Vos droits

Selon la loi qui vous est applicable, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants à l’égard de vos renseignements personnels.

  • Savoir quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie.
  • Faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets.
  • Nous demander de supprimer des renseignements, lorsque nous ne sommes pas tenus de les conserver.
  • Nous demander de restreindre l’utilisation de vos renseignements le temps qu’une question à leur sujet soit réglée.
  • Vous opposer à notre utilisation de vos renseignements lorsque nous invoquons nos intérêts légitimes.
  • Recevoir certains renseignements dans un format portable ou les faire transférer à un autre fournisseur.
  • Retirer en tout temps votre consentement aux communications de marketing.
  • Porter plainte auprès d’une autorité de protection des renseignements personnels.

Vous pouvez exercer ces droits en communiquant avec notre équipe de soutien à la clientèle depuis votre adresse de courriel inscrite. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de donner suite à une demande, et il pourrait nous être impossible de supprimer des renseignements que la loi nous oblige à conserver, dont les dossiers relatifs à la vérification d’identité, aux transactions et à l’auto-exclusion.

Le marketing et vos choix

À l’inscription, vous pouvez accepter de recevoir de l’information sur les paris, des offres promotionnelles et d’autres renseignements de spinnerbet.com. Vous pouvez vous retirer à tout moment en envoyant une demande au soutien à la clientèle depuis votre adresse de courriel inscrite, ou au moyen du mécanisme de désabonnement contenu dans tout message de marketing.

Le retrait du marketing n’interrompt pas les messages concernant votre compte, vos transactions, la sécurité ou les modifications des présents documents, que nous devons vous transmettre tant que votre compte est ouvert.

Les autres sites et les personnes mineures

Le Service peut contenir des liens vers d’autres sites. Si vous suivez un lien vers un site tiers, vous serez dirigé vers un site que nous n’exploitons pas. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques d’un site ou d’un service tiers, et nous n’en assumons aucune responsabilité. Nous vous recommandons d’examiner la politique de confidentialité de tout site que vous visitez.

Le Service n’est pas destiné aux personnes de moins de 19 ans, ni aux personnes sous l’âge légal applicable là où elles résident si celui-ci est plus élevé, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes sous cet âge. Si vous croyez qu’une personne sous cet âge nous a fourni des renseignements personnels ou a utilisé le Service, communiquez immédiatement avec nous afin que nous puissions enquêter. Lorsque nous établissons qu’une personne n’ayant pas l’âge requis a utilisé le Service, nous agirons conformément à nos Termes et Conditions.

Les modifications et nos coordonnées

Nous pouvons mettre la présente politique à jour de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur cette page et en modifierons la date de version. Nous vous conseillons de consulter cette page périodiquement.

Pour toute question, demande ou plainte concernant la présente politique ou la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, communiquez avec notre équipe de soutien à la clientèle par clavardage ou par courriel depuis votre adresse de courriel inscrite, ou écrivez-nous à l’adresse suivante : Malang Limited, adresse du siège social : Prodromou, 75 ONEWORLD PARKVIEW HOUSE, 4e étage, Nicosie, 2063, Chypre.

Termes et conditionsAvis de confidentialitéJeu responsableContactez-nousAffiliés

SpinnerBet est exploité par Malang Limited, dont le siège social est situé au Prodromou, 75 ONEWORLD PARKVIEW HOUSE, 4e étage, Nicosie, 2063, Chypre. SpinnerBet est titulaire d’un permis délivré par la Tobique Gaming Commission, qui le réglemente, sous le numéro de permis 0000208.

Il est interdit aux personnes de moins de 19 ans de participer à des jeux d’argent.

Pour communiquer avec nous, envoyez-nous un courriel à help@spinnerbet.com