Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 09.10.2026

1. Innledning

Disse vilkårene og betingelsene, sammen med dokumentene det henvises til nedenfor («Vilkårene»), gjelder for bruk av dette nettstedet («Nettstedet») og tilhørende eller tilknyttede tjenester (samlet «Tjenesten»).

Du bør lese gjennom Vilkårene nøye, ettersom de inneholder viktig informasjon om dine rettigheter og plikter ved bruk av Nettstedet, og utgjør en bindende juridisk avtale mellom deg, vår kunde («Kunden»), og oss. Ved å bruke dette Nettstedet og/eller få tilgang til Tjenesten, enten du er gjest eller registrert bruker med en konto («Konto»), godtar du å være bundet av disse Vilkårene, inkludert eventuelle endringer som publiseres fra tid til annen. Hvis du ikke godtar disse Vilkårene, bør du avstå fra å bruke Tjenesten og Nettstedet.

Tjenesten eies og drives av Malang Limited, registrert adresse: Prodromou, 75 ONEWORLD PARKVIEW HOUSE,4th Floor, Nicosia, 2063, Cyprus.

Generelle vilkår

Vi forbeholder oss retten til når som helst å revidere og endre Vilkårene (inkludert dokumenter det henvises og lenkes til nedenfor). Du bør besøke denne siden jevnlig for å lese gjennom vilkårene og betingelsene. Endringer er bindende og trer i kraft umiddelbart ved publisering på dette Nettstedet. Hvis du motsetter deg slike endringer, må du umiddelbart slutte å bruke Tjenesten. Fortsatt bruk av Nettstedet etter slik publisering innebærer at du godtar å være bundet av de endrede Vilkårene. Spill som ikke er avgjort før de endrede Vilkårene trer i kraft, vil være underlagt de tidligere Vilkårene.

2. Dine forpliktelser

Du bekrefter at følgende til enhver tid gjelder når du bruker Nettstedet og Tjenesten:

2.1 Du er over 18 år, eller over den lovlige aldersgrensen for pengespill etter loven eller jurisdiksjonen som gjelder for deg. Vi forbeholder oss retten til når som helst å be om dokumentasjon på alder.

2.2 Du er rettslig handleevnende og kan inngå en bindende juridisk avtale med oss. Du må ikke bruke Nettstedet eller Tjenesten dersom du ikke er rettslig handleevnende.

2.3 Du er bosatt i en jurisdiksjon som tillater pengespill. Du er ikke bosatt i et land der tilgang til nettbaserte pengespill er forbudt for landets innbyggere eller for personer i landet. Det er ditt eget ansvar å sørge for at din bruk av tjenesten er lovlig.

2.4 Du har ikke lov til å bruke VPN, proxy eller lignende tjenester eller enheter som skjuler eller manipulerer identifiseringen av din faktiske posisjon.

2.5 Du er autorisert bruker av betalingsmetoden du benytter.

2.6 Du må foreta alle betalinger til oss i god tro og ikke forsøke å reversere en betaling eller gjøre noe som fører til at en betaling reverseres av en tredjepart.

2.7 Når du spiller, kan du tape deler av eller alle pengene du har satt inn i Tjenesten i samsvar med disse Vilkårene, og du er selv fullt ansvarlig for tapet.

2.8 Når du spiller, må du ikke bruke informasjon som er innhentet i strid med gjeldende lovgivning i landet du befant deg i da spillet ble plassert.

2.9 Du handler ikke på vegne av andre eller i kommersiell hensikt, men utelukkende på egne vegne som privatperson.

2.10 Du må ikke forsøke å manipulere noe marked eller element i Tjenesten i ond tro eller på en måte som skader Tjenestens eller vår integritet.

2.11 Du må til enhver tid opptre i god tro overfor oss og Tjenesten, og for alle spill som plasseres via Tjenesten.

2.12 Verken du eller, der det er aktuelt, dine ansatte, arbeidsgivere, agenter eller familiemedlemmer er registrert som affiliate i vårt affiliate-program.

3. Begrenset bruk

3.1 Du må ikke bruke Tjenesten:

3.1.1 Dersom du er under 18 år (eller under myndighetsalder etter lovene i jurisdiksjonen som gjelder for deg), dersom du ikke er rettslig i stand til å inngå en bindende avtale med oss, eller dersom du opptrer som agent for eller på annen måte på vegne av en person under 18 år (eller under myndighetsalder etter lovene i jurisdiksjonen som gjelder for deg);

3.1.2 Dersom du er bosatt i et land der tilgang til nettbaserte pengespill er forbudt for landets innbyggere eller for personer i landet;

3.1.3 Dersom du er bosatt i, eller har tilgang til Nettstedet fra, ett av følgende land: Amerikas forente stater og dets territorier, Frankrike og dets territorier, Nederland og dets territorier og landene som utgjør Kongeriket Nederlandene, inkludert Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Aruba, Curaçao og Sint Maarten, Australia og dets territorier, Østerrike, Tyskland, Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland, Spania, Litauen, den kanadiske provinsen New Brunswick, Afghanistan, Cuba, Den demokratiske republikken Kongo, Den sentralafrikanske republikk, Elfenbenskysten (Côte d’Ivoire), Haiti, Irak, Iran, Israel, Jemen, Kina, Liberia, Libya, Myanmar, Nord-Korea, Russland, Somalia, Sudan, Syria, Sør-Sudan, USAs oversjøiske territorier (Amerikansk Samoa, Guam, Nord-Marianene, Puerto Rico, De amerikanske jomfruøyene), Venezuela, Zimbabwe;

3.1.4 For å samle inn kallenavn, e-postadresser og/eller annen informasjon om andre Kunder på noen måte (for eksempel ved å sende spam, andre typer uønsket e-post eller ved uautorisert innramming av eller lenking til Tjenesten);

3.1.5 For å forstyrre eller utilbørlig påvirke andre Kunders aktiviteter eller driften av Tjenesten generelt;

3.1.6 For å fremme uønsket kommersiell reklame, affiliate-lenker eller andre former for markedsføring, som kan fjernes fra Tjenesten uten varsel;

3.1.7 På noen måte som etter vår rimelige vurdering kan anses som et forsøk på å: (i) jukse overfor Tjenesten eller en annen Kunde av Tjenesten; eller (ii) samarbeide med en annen Kunde av Tjenesten for å oppnå en uærlig fordel;

3.1.8 For å hente ut («scrape») oddsene våre eller krenke noen av våre immaterielle rettigheter; eller

3.1.9 Til noen form for ulovlig aktivitet.

3.2 Du kan ikke selge eller overføre kontoen din til tredjeparter, og du kan heller ikke overta en spillerkonto fra en tredjepart.

3.3 Du har ikke lov til å overføre midler mellom spillerkontoer på noen måte.

3.4 Vi kan avslutte Kontoen din umiddelbart med skriftlig varsel dersom du bruker Tjenesten til uautoriserte formål. Vi kan i visse tilfeller også iverksette rettslige skritt mot deg.

3.5 Ansatte i Selskapet, dets lisenstakere, distributører, grossister, datterselskaper, reklame-, kampanje- eller andre byråer, mediepartnere, underleverandører, forhandlere og deres nærmeste familiemedlemmer har IKKE lov til å bruke Tjenesten med ekte penger uten forhåndssamtykke fra Selskapets direktør eller administrerende direktør. Dersom slik aktivitet oppdages, vil kontoen(e) bli avsluttet umiddelbart, og alle bonuser/gevinster vil bli inndratt.

4. Registrering

Du godtar at følgende til enhver tid gjelder når du bruker Tjenesten:

4.1 Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn og uten plikt til å oppgi en bestemt grunn, å avslå en registreringssøknad.

4.2 Før du bruker Tjenesten, må du selv fylle ut registreringsskjemaet og lese og godta disse Vilkårene. For å kunne begynne å spille eller ta ut gevinster kan vi kreve at du blir en verifisert Kunde, noe som innebærer at du må bestå visse kontroller. Du kan bli bedt om å fremlegge gyldig legitimasjon og andre dokumenter vi anser som nødvendige. Dette omfatter blant annet bilde-ID (kopi av pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort) og en nylig strømregning eller lignende som viser navn og adresse som bevis på bosted. Vi forbeholder oss retten til å stanse spill eller begrense Kontofunksjoner inntil nødvendig informasjon er mottatt. Denne prosedyren gjennomføres i samsvar med gjeldende spilleregulering og lovkrav knyttet til hvitvasking av penger. I tillegg må du sette inn penger på Kontoen din ved hjelp av betalingsmetodene som er angitt i betalingsseksjonen på Nettstedet.

4.3 Du må oppgi korrekt kontaktinformasjon, inkludert en gyldig e-postadresse («Registrert e-postadresse»), og holde denne informasjonen oppdatert. Det er ditt ansvar å holde kontaktopplysningene på Kontoen din oppdatert. Hvis du ikke gjør det, kan det føre til at du ikke mottar viktige varsler og informasjon om Kontoen fra oss, inkludert endringer vi gjør i disse Vilkårene. Vi identifiserer og kommuniserer med Kundene våre via deres Registrerte e-postadresse. Det er Kundens ansvar å ha en aktiv og unik e-postkonto, oppgi riktig e-postadresse til oss og varsle Selskapet om eventuelle endringer i e-postadressen. Hver Kunde er fullt ut ansvarlig for sikkerheten til sin Registrerte e-postadresse, slik at den ikke kan brukes av tredjeparter. Selskapet er ikke ansvarlig for skader eller tap som anses eller påstås å ha oppstått som følge av kommunikasjon mellom Selskapet og Kunden via den Registrerte e-postadressen. Kunder som ikke har en e-postadresse Selskapet kan nå, vil få Kontoen sin suspendert inntil en slik adresse er oppgitt. Vi vil umiddelbart suspendere Kontoen din med skriftlig varsel dersom du bevisst oppgir falske eller unøyaktige personopplysninger. Vi kan i visse tilfeller også iverksette rettslige skritt mot deg og/eller kontakte relevante myndigheter, som også kan iverksette tiltak mot deg.

4.4 Du har kun lov til å registrere én Konto hos Tjenesten. Kontoer kan bli stengt umiddelbart dersom det avdekkes at du har flere Kontoer registrert hos oss. Dette omfatter også bruk av representanter, slektninger, bekjente, affiliates, nærstående parter, tilknyttede personer og/eller tredjeparter som opptrer på dine vegne.

4.5 For å vurdere din økonomiske soliditet og bekrefte identiteten din kan vi be deg om ytterligere personopplysninger, som fornavn og etternavn, eller benytte tredjeparts informasjonsleverandører vi anser som nødvendige. Dersom ytterligere personopplysninger innhentes fra tredjepartskilder, vil vi informere deg om hvilke opplysninger som er innhentet.

4.6 Du må holde passordet ditt til Tjenesten hemmelig. Forutsatt at den forespurte Kontoinformasjonen er korrekt oppgitt, har vi rett til å anta at spill, innskudd og uttak er foretatt av deg. Vi anbefaler at du bytter passord jevnlig og aldri oppgir det til tredjeparter. Det er ditt ansvar å beskytte passordet ditt, og enhver svikt i dette skjer på egen risiko og bekostning. Du kan logge ut av Tjenesten etter hver økt. Dersom du mener at Kontoinformasjonen din misbrukes av en tredjepart, at Kontoen din er hacket, eller at passordet ditt er blitt kjent for en tredjepart, må du varsle oss umiddelbart. Du må også varsle oss dersom din Registrerte e-postadresse er hacket; vi kan i så fall be deg om ytterligere informasjon/dokumentasjon for å verifisere identiteten din. Vi vil umiddelbart suspendere Kontoen din når vi blir kjent med en slik hendelse. I mellomtiden er du ansvarlig for all aktivitet på Kontoen din, inkludert tilgang fra tredjeparter, uavhengig av om du har godkjent tilgangen eller ikke.

4.7 Du må aldri overføre innhold eller annen informasjon fra Tjenesten til en annen Kunde eller annen part ved hjelp av skjermbilder (eller lignende metoder), eller vise slik informasjon eller slikt innhold i en ramme eller på annen måte som avviker fra hvordan det ville sett ut dersom Kunden eller tredjeparten hadde skrevet inn Tjenestens URL i nettleserens adressefelt.

4.8 Ved registrering får du mulighet til å bruke alle valutaer som er tilgjengelige på nettstedet. Disse vil være valutaene for dine innskudd, uttak og spill som plasseres og matches i Tjenestene, slik det er angitt i disse Vilkårene. Enkelte betalingsmetoder behandler ikke alle valutaer. I slike tilfeller vises en behandlingsvaluta, sammen med en valutakalkulator på siden.

4.9 Vi har ingen plikt til å opprette en Konto for deg, og registreringssiden på nettstedet vårt er kun en oppfordring til å inngi tilbud. Det er helt opp til vårt eget skjønn om vi oppretter en Konto for deg, og dersom vi avslår å opprette en Konto, har vi ingen plikt til å oppgi grunnen.

4.10 Når vi mottar søknaden din, kan vi kontakte deg for å be om ytterligere informasjon og/eller dokumentasjon slik at vi kan oppfylle våre regulatoriske og juridiske forpliktelser.

5. Din konto

5.1 Kontoer kan bruke flere valutaer; i så fall vises alle Kontosaldoer og transaksjoner i valutaen som ble brukt for transaksjonen.

5.2 Vi gir ikke kreditt for bruk av Tjenesten.

5.3 Vi kan stenge eller suspendere en Konto dersom du ikke overholder, eller vi har rimelig grunn til å tro at du ikke overholder, disse Vilkårene, for å sikre Tjenestens integritet eller rettferdighet, eller dersom vi har andre rimelige grunner til det. Det er ikke alltid mulig for oss å varsle deg på forhånd. Dersom vi stenger eller suspenderer Kontoen din fordi du ikke overholder disse Vilkårene, kan vi kansellere og/eller annullere spillene dine og holde tilbake alle midler på kontoen din (inkludert innskuddet).

5.4 Vi forbeholder oss retten til å stenge eller suspendere enhver Konto uten forhåndsvarsel og tilbakebetale alle midler. Kontraktsforpliktelser som allerede har forfalt, vil likevel bli oppfylt.

5.5 Vi forbeholder oss retten til når som helst og av enhver grunn å avvise, begrense, kansellere eller sette grenser for en innsats, inkludert spill som oppfattes å være plassert på en uredelig måte for å omgå våre innsatsgrenser og/eller systemregler.

5.6 Dersom et beløp feilaktig godskrives Kontoen din, forblir det vår eiendom. Når vi blir oppmerksomme på en slik feil, vil vi varsle deg, og beløpet vil bli trukket fra Kontoen din.

5.7 Dersom Kontoen din av en eller annen grunn blir overtrukket, skylder du oss det overtrukne beløpet.

5.8 Du må informere oss så snart du blir oppmerksom på feil knyttet til Kontoen din.

5.9 Husk at pengespill kun er ment som underholdning og moro, og at du bør slutte så snart det ikke lenger er gøy. Spill aldri for penger du ikke har råd til å tape. Hvis du føler at du kan ha mistet kontrollen over spillingen din, tilbyr vi selvutestengelse. Send ganske enkelt en melding til kundestøtten vår fra din Registrerte e-postadresse om at du ønsker SELVUTESTENGELSE, så trer forespørselen i kraft innen 24 timer etter at den er mottatt. Kontoen din vil da være deaktivert inntil du gir beskjed om noe annet, og du vil ikke kunne logge inn.

5.10 Du kan ikke overføre, selge eller pantsette Kontoen din til en annen person. Forbudet omfatter overføring av verdier av ethvert slag, inkludert, men ikke begrenset til, eierskap til kontoer, gevinster, innskudd, spill, rettigheter og/eller krav knyttet til disse verdiene, enten juridiske, kommersielle eller andre. Forbudet mot slike overføringer omfatter også, men er ikke begrenset til, heftelser, pantsettelse, overdragelse, bruksrett, handel, megling, sikkerhetsstillelse og/eller gaver i samarbeid med en forvalter eller annen tredjepart, selskap, fysisk eller juridisk person, stiftelse og/eller forening, i enhver form.

5.11 Dersom du ønsker å avslutte kontoen din hos oss, send en e-post fra din Registrerte e-postadresse til kundestøtten vår via lenkene på Nettstedet.

6. Inaktive kontoer

6.1 Vi vil belaste deg et gebyr på €5 (eller tilsvarende i annen valuta) per kalendermåned («Gebyr for inaktiv konto») dersom:

• du ikke har logget inn eller ut av Kontoen din, brukt Tjenesten eller plassert spill i noen del av Tjenesten i tolv måneder på rad eller mer («Kontoaktivitet»);
• og Kontoen din har en positiv saldo.

6.2 Du vil bli varslet i den ellevte måneden med inaktivitet om at vi vil begynne å belaste gebyret, og du vil alltid ha mulighet til å logge inn og ta ut midlene dine.

6.3 Gebyret for inaktiv konto trekkes fra Kontoen din månedlig så lenge Kontoen har positiv saldo, og kun for perioden uten Kontoaktivitet etter at den første tolvmånedersperioden er passert. Dersom Gebyret for inaktiv konto skal trekkes og saldoen på Kontoen din er lavere enn €5 (eller tilsvarende i annen valuta), utgjør gebyret den gjenværende saldoen på Kontoen din.

7. Innskudd

7.1 Alle innskudd skal foretas fra en konto, et betalingssystem eller et kredittkort som er registrert i ditt eget navn. Innskudd i andre valutaer vil bli omregnet etter dagskursen fra oanda.com, eller etter gjeldende vekslingskurs hos vår bank eller betalingsformidler, hvoretter Kontoen din vil bli godskrevet tilsvarende. Merk at enkelte betalingssystemer kan belaste ekstra vekslingsgebyrer, som vil bli trukket fra innskuddsbeløpet.

7.2 Gebyrer og kostnader kan påløpe ved innskudd og uttak; disse finner du på Nettstedet. I de fleste tilfeller dekker vi transaksjonsgebyrer for innskudd på din spinnerbet.com-Konto. Du er selv ansvarlig for eventuelle bankgebyrer som påløper ved innskudd hos oss.

7.3 Selskapet er ikke en finansinstitusjon og benytter tredjeparts elektroniske betalingsformidlere til å behandle innskudd med kredittkort og debetkort; disse behandles ikke direkte av oss. Dersom du setter inn penger med kredittkort eller debetkort, blir Kontoen din kun godskrevet dersom vi mottar en godkjennings- og autorisasjonskode fra kortutstederen. Dersom kortutstederen ikke gir slik autorisasjon, blir Kontoen din ikke godskrevet beløpet.

7.4 Du samtykker i å betale alle betalinger og gebyrer du skylder oss eller betalingsleverandører i forbindelse med din bruk av Tjenesten. Du samtykker videre i ikke å foreta tilbakeføringer (chargebacks) eller på annen måte trekke tilbake, kansellere eller reversere innskudd. I slike tilfeller skal du refundere og kompensere oss for de ubetalte innskuddene, inkludert eventuelle kostnader vi har hatt med å kreve inn innskuddet, og du samtykker i at gevinster fra innsatser foretatt med tilbakeførte midler vil bli inndratt. Du erkjenner og samtykker i at spillerkontoen din ikke er en bankkonto og derfor ikke er garantert, forsikret eller på annen måte beskyttet av noen innskuddsgaranti- eller bankforsikringsordning eller lignende ordning i noen jurisdiksjon, inkludert, men ikke begrenset til, din lokale jurisdiksjon. Det opptjenes heller ikke renter på midler som står på spillerkontoen.

7.5 Dersom du velger å takke ja til et av våre kampanje- eller bonustilbud ved å oppgi en bonuskode ved innskudd, godtar du bonusvilkårene og vilkårene for den aktuelle bonusen.

7.6 Midler som stammer fra kriminell og/eller ulovlig og/eller uautorisert virksomhet, må ikke settes inn hos oss.

7.7 Dersom du setter inn penger med kredittkort, anbefaler vi at du tar vare på en kopi av transaksjonsoversikten og en kopi av disse Vilkårene.

7.8 Pengespill på internett kan være ulovlig i jurisdiksjonen der du befinner deg; i så fall har du ikke tillatelse til å bruke betalingskortet ditt til innskudd på dette nettstedet. Det er ditt ansvar å kjenne til lovene om nettbaserte pengespill i landet der du er bosatt.

8. Uttak

8.1 Du kan ta ut ubrukte og klarerte midler fra spillerkontoen din ved å sende inn en uttaksforespørsel i samsvar med våre uttaksvilkår. Minste uttaksbeløp per transaksjon er €10 (eller tilsvarende i annen valuta), med unntak av ved avslutning av kontoen, da du kan ta ut hele saldoen.

8.2 Det påløper ingen uttaksgebyr dersom du har omsatt innskuddet minst 1 gang. I motsatt fall har vi rett til å trekke et gebyr på 8 %, minimum 4 euro (eller tilsvarende i kontovalutaen din), for å motvirke hvitvasking av penger.

8.3 Vi forbeholder oss retten til å be om bilde-ID, adressebekreftelse eller gjennomføre ytterligere verifiseringsprosedyrer (be om en selfie, avtale en verifiseringssamtale osv.) for å bekrefte identiteten din før uttak fra Kontoen din godkjennes. Vi forbeholder oss også retten til å gjennomføre identitetsverifisering når som helst i løpet av kundeforholdet.

8.4 Alle uttak må gå til det opprinnelige debetkortet, kredittkortet, bankkontoen eller betalingsmetoden som ble brukt til innbetalingen til Kontoen din. Vi kan, alltid etter eget skjønn, tillate uttak til en annen betalingsmetode enn den opprinnelige innskuddet kom fra. Dette vil alltid være underlagt ytterligere sikkerhetskontroller.

8.5 Dersom du ønsker å ta ut midler, men kontoen din er utilgjengelig, inaktiv, låst eller stengt, ta kontakt med kundeservice.

8.6 Maksimalt uttaksbeløp per måned er €50 000.

8.7 Vær oppmerksom på at vi ikke kan garantere vellykket behandling av uttak eller refusjoner dersom du bryter reglene for begrenset bruk i punkt 3.3 og 4.

9. Betalingstransaksjoner og betalingsformidlere

9.1 Du er fullt ansvarlig for å betale alle beløp du skylder oss. Du må foreta alle betalinger til oss i god tro og ikke forsøke å reversere en betaling eller gjøre noe som fører til at en betaling reverseres av en tredjepart for å unngå et legitimt pådratt ansvar. Du skal refundere oss for alle tilbakeføringer, avvisninger eller reverseringer av betalinger du foretar, og ethvert tap vi lider som følge av dette. Vi forbeholder oss også retten til å ilegge et administrasjonsgebyr på €50, eller tilsvarende i annen valuta, per tilbakeføring, avvisning eller reversering av betaling.

9.2 Vi forbeholder oss retten til å benytte tredjeparts elektroniske betalingsformidlere og/eller innløsningsbanker til å behandle betalingene dine, og du samtykker i å være bundet av deres vilkår og betingelser, forutsatt at du er gjort kjent med dem og at de ikke er i strid med disse Vilkårene.

9.3 Alle transaksjoner på nettstedet vårt kan bli kontrollert for å forhindre hvitvasking av penger eller terrorfinansiering. Mistenkelige transaksjoner vil bli rapportert til relevant myndighet.

10. Feil

10.1 Ved feil eller funksjonssvikt i våre systemer eller prosesser blir alle spill annullert. Du plikter å informere oss umiddelbart så snart du blir oppmerksom på en feil i Tjenesten. Ved kommunikasjons- eller systemfeil, programfeil eller virus i forbindelse med Tjenesten og/eller utbetalinger til deg som følge av en mangel eller feil i Tjenesten, er vi ikke ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for direkte eller indirekte kostnader, utgifter, tap eller krav som oppstår som følge av slike feil, og vi forbeholder oss retten til å annullere alle berørte spill og iverksette andre tiltak for å rette feilene.

10.2 Vi gjør vårt ytterste for å unngå feil i publiserte odds. Dersom et spill likevel, som følge av menneskelig feil eller systemproblemer, aksepteres til en odds som er: vesentlig forskjellig fra det som var tilgjengelig i markedet generelt da spillet ble plassert; eller åpenbart feil ut fra sannsynligheten for at hendelsen ville inntreffe da spillet ble plassert, forbeholder vi oss retten til å kansellere eller annullere innsatsen, eller å kansellere eller annullere en innsats som er plassert etter at en hendelse har startet.

10.3 Vi har rett til å kreve tilbake ethvert beløp som er utbetalt for mye, og til å justere Kontoen din for å rette opp feil. Et eksempel på en slik feil kan være at en pris er feil eller at vi har registrert et feil resultat for en hendelse. Dersom det ikke er tilstrekkelige midler på Kontoen din, kan vi kreve at du betaler oss det utestående beløpet knyttet til de feilaktige spillene eller innsatsene. Vi forbeholder oss derfor retten til å kansellere, redusere eller slette ventende spill, uavhengig av om de er plassert med midler som stammer fra feilen eller ikke.

11. Spilleregler, refusjoner og kanselleringer

11.1 Vinneren av en hendelse fastsettes på datoen hendelsen avgjøres, og vi tar ikke hensyn til protesterte eller omgjorte avgjørelser ved oppgjør av spill.

11.2 Alle publiserte resultater er endelige etter 72 timer, og henvendelser etter dette tidspunktet vil ikke bli behandlet. Innen 72 timer etter at resultatene er publisert, vil vi kun tilbakestille/korrigere resultater som følge av menneskelig feil, systemfeil eller feil fra resultatkilden.

11.3 Dersom et kampresultat av en eller annen grunn omgjøres av kampens styrende organ innenfor utbetalingsperioden, vil alle innsatser bli refundert.

11.4 Dersom en kamp ender uavgjort og uavgjort var et tilgjengelig spillalternativ, tapes alle innsatser på seier eller tap for et lag. Dersom uavgjort ikke var et tilgjengelig alternativ, refunderes alle innsatser ved uavgjort resultat. Og dersom uavgjort ikke har vært et tilgjengelig alternativ, teller ekstraomganger dersom de spilles.

11.5 Dersom vi ikke kan bekrefte et resultat, for eksempel fordi sendingen av hendelsen blir avbrutt (og resultatet ikke kan bekreftes av en annen kilde), kan vi etter eget valg erklære innsatsene på hendelsen ugyldige og refundere dem.

11.6 Minste og høyeste innsats på alle hendelser fastsettes av oss og kan endres uten skriftlig forhåndsvarsel. Vi forbeholder oss også retten til å justere grenser på enkeltkontoer.

11.7 Kundene er selv ansvarlige for transaksjonene på sine Kontoer. Når en transaksjon er fullført, kan den ikke endres. Vi tar ikke ansvar for manglende eller dupliserte innsatser foretatt av Kunden, og vil ikke behandle krav om avvik som skyldes at et spill mangler eller er duplisert. Kundene kan kontrollere transaksjonene sine under «Min konto» etter hver økt for å forsikre seg om at alle ønskede innsatser er akseptert.

11.8 Et oppgjør er gyldig så lenge de to lagene er riktige, uavhengig av hvilken ligaoverskrift det er plassert under på Nettstedet.

11.9 Startdatoer og -tidspunkter som vises på Nettstedet for e-sportkamper, er kun veiledende og ikke garantert korrekte. Dersom en kamp blir avbrutt eller utsatt og ikke gjenopptas innen 72 timer fra faktisk planlagt starttidspunkt, blir kampen ugyldig og innsatsene refundert. Unntaket er innsatser på om et lag/en spiller går videre i en turnering eller vinner turneringen; disse står ved lag uavhengig av om en kamp blir avbrutt eller utsatt.

11.10 Dersom vi har publisert en hendelse med feil dato, er alle innsatser gyldige basert på datoen som er kunngjort av det styrende organet.

11.11 Dersom et lag benytter erstatningsspillere (stand-ins), er resultatet fortsatt gyldig, ettersom det var lagets eget valg å bruke dem.

11.12 Selskapet forbeholder seg retten til å fjerne hendelser, markeder og andre produkter fra Nettstedet.

11.13 En utfyllende forklaring av våre regler for sportsspill finnes på en egen side: REGLER FOR SPORTSSPILL

12. Kommunikasjon og varsler

12.1 All kommunikasjon og alle varsler fra deg til oss i henhold til disse Vilkårene skal sendes via et kundestøtteskjema på Nettstedet.

12.2 All kommunikasjon og alle varsler fra oss til deg i henhold til disse Vilkårene skal, med mindre annet er angitt i Vilkårene, enten publiseres på Nettstedet og/eller sendes til den Registrerte e-postadressen vi har registrert på den aktuelle Kunden. Kommunikasjonsmåten bestemmes etter vårt eget og eksklusive skjønn.

12.3 All kommunikasjon og alle varsler i henhold til disse Vilkårene, fra deg eller oss, skal være skriftlige og på engelsk, og må sendes til og fra den Registrerte e-postadressen på Kontoen din.

12.4 Vi kan fra tid til annen kontakte deg på e-post for å gi deg informasjon om spill, unike kampanjetilbud og annen informasjon fra spinnerbet.com. Ved å godta disse Vilkårene ved registrering på Nettstedet samtykker du i å motta slike e-poster. Du kan når som helst reservere deg mot å motta slike kampanjetilbud fra oss ved å sende en forespørsel til kundestøtten.

13. Forhold utenfor vår kontroll

Vi kan ikke holdes ansvarlige for svikt eller forsinkelse i leveringen av Tjenesten som skyldes force majeure, det vil si forhold som med rimelighet kan anses å ligge utenfor vår kontroll til tross for at vi har iverksatt rimelige forebyggende tiltak, som: naturkatastrofer; arbeidskonflikter; strømbrudd; handlinger, svikt eller unnlatelser fra myndigheter; hindringer eller svikt i telekommunikasjonstjenester; eller andre forsinkelser eller svikt forårsaket av en tredjepart. Vi er ikke ansvarlige for tap eller skade du måtte lide som følge av dette. I slike tilfeller forbeholder vi oss retten til å kansellere eller suspendere Tjenesten uten å pådra oss noe ansvar.

14. Ansvar

14.1 I den grad gjeldende lov tillater det, vil vi ikke kompensere deg for rimelig påregnelig tap eller skade (direkte eller indirekte) du måtte lide dersom vi ikke oppfyller våre forpliktelser etter disse vilkårene, med mindre vi bryter plikter vi er pålagt ved lov (inkludert dersom vi forårsaker død eller personskade ved uaktsomhet). I så fall er vi ikke ansvarlige overfor deg dersom svikten skyldes: (i) din egen feil; (ii) en tredjepart uten tilknytning til vår oppfyllelse av disse vilkårene (for eksempel problemer med kommunikasjonsnettets ytelse, overbelastning og tilkobling eller ytelsen til ditt datautstyr); eller (iii) andre hendelser som verken vi eller våre leverandører kunne ha forutsett eller forhindret selv om vi eller de hadde utvist rimelig aktsomhet. Ettersom tjenesten kun er beregnet for forbrukere, er vi ikke ansvarlige for noen form for forretningsmessige tap.

14.2 Dersom vi holdes ansvarlige for en hendelse i henhold til disse vilkårene, skal vårt samlede ansvar overfor deg etter eller i forbindelse med disse vilkårene ikke overstige det laveste av (a) verdien av spillene og/eller innsatsene du har plassert via kontoen din knyttet til det aktuelle spillet/innsatsen eller produktet som ga opphav til ansvaret, eller (b) totalt €500.

14.3 Vi anbefaler sterkt at du (i) sørger for å kontrollere at tjenesten er egnet for og kompatibel med ditt eget datautstyr før bruk; og (ii) tar rimelige forholdsregler for å beskytte deg mot skadelige programmer eller enheter, blant annet ved å installere antivirusprogramvare.

15. Pengespill blant mindreårige

15.1 Dersom vi mistenker, eller mottar melding om, at du er under 18 år eller var under 18 år (eller under myndighetsalder etter lovene i jurisdiksjonen som gjelder for deg) da du plasserte spill via Tjenesten, vil Kontoen din bli suspendert (låst) slik at du ikke kan plassere flere spill eller foreta uttak. Vi vil deretter undersøke saken, inkludert om du har spilt som agent for eller på annen måte på vegne av en person under 18 år (eller under myndighetsalder etter lovene i jurisdiksjonen som gjelder for deg). Dersom vi finner at du: (a) er; (b) var under 18 år eller under gjeldende myndighetsalder på det aktuelle tidspunktet; eller (c) har spilt som agent for eller etter anmodning fra en person under 18 år eller under gjeldende myndighetsalder:

• vil alle gevinster som er eller skulle vært godskrevet Kontoen din, bli holdt tilbake;
• må alle gevinster oppnådd ved spill via Tjenesten mens du var mindreårig, betales tilbake til oss på forespørsel (dersom du ikke overholder dette, vil vi kreve dekket alle kostnader knyttet til inndrivelsen av beløpene); og/eller
• vil innskudd på Kontoen din som ikke er gevinster, bli tilbakebetalt til deg ELLER holdt tilbake til du fyller 18 år, etter vårt eget skjønn. Vi forbeholder oss retten til å trekke transaksjonsgebyrer fra beløpet som tilbakebetales, inkludert transaksjonsgebyrer for innskudd på din spinnerbet.com-konto som vi har dekket.

15.2 Dette gjelder også dersom du er over 18 år, men plasserer spill i en jurisdiksjon som har en høyere aldersgrense enn 18 år for lovlig spill, og du er under denne aldersgrensen.

15.3 Dersom vi mistenker at du bryter bestemmelsene i dette punktet, eller forsøker å påberope deg dem i uredelig hensikt, forbeholder vi oss retten til å iverksette alle nødvendige tiltak for å undersøke saken, inkludert å varsle relevante politimyndigheter.

16. Svindel

Vi vil søke strafferettslige og kontraktsrettslige sanksjoner mot enhver Kunde som er involvert i svindel, uærlighet eller kriminelle handlinger. Vi vil holde tilbake utbetalinger til enhver Kunde som mistenkes for dette. Kunden skal holde oss skadesløse og er på forespørsel ansvarlig for å betale oss alle kostnader, gebyrer eller tap vi har lidt eller pådratt oss (inkludert direkte, indirekte eller følgetap, tapt fortjeneste, tapt forretning og omdømmetap) som direkte eller indirekte skyldes Kundens svindel, uærlighet eller kriminelle handling.

16.1 Vi forbeholder oss retten til å inndra alle midler dersom svindel eller forsøk på bonusmisbruk avdekkes.

16.2 Bruk av uredelige spillemønstre for å omgå omsetningskrav for bonuser eller utnytte bestemte spillfunksjoner er strengt forbudt, og alle gevinster som er eller skulle vært godskrevet kontoen din, vil bli holdt tilbake.

16.2.1 Et uredelig spillemønster kan defineres som ethvert innsatsmønster som er urettferdig og som utelukkende har til formål å omgå casinoets vilkår og gi deg en urettmessig fordel overfor huset. Uredelige spillemønstre omfatter, men er ikke begrenset til:

• å utsette spillrunder i et hvilket som helst spill, inkludert gratisspinn og bonusfunksjoner, til et senere tidspunkt når du ikke lenger har omsetningskrav;
• å la store innsatser stå på bordet, for eksempel i blackjack, og vende tilbake til spillet etter at bonusomsetningen er fullført;
• å spille med bonuspenger for å bygge opp verdi i spillet, tape bonusmidlene og deretter ta ut den oppbygde verdien under spill med ekte penger;
• å bruke strategier som utnytter programvarefeil eller funksjonssvikt.

17. Immaterielle rettigheter

17.1 Uautorisert bruk av vårt navn og logo kan føre til rettslige skritt mot deg.

17.2 Mellom oss og deg er vi eneeier av rettighetene til Tjenesten, vår teknologi, programvare og våre forretningssystemer («Systemene»), samt oddsene våre.

• du må ikke bruke din personlige profil til egen kommersiell vinning (for eksempel ved å selge statusoppdateringen din til en annonsør); og
• når du velger et kallenavn for Kontoen din, forbeholder vi oss retten til å fjerne eller ta det tilbake dersom vi finner det hensiktsmessig.

17.3 Du har ikke lov til å bruke vår URL, våre varemerker, handelsnavn og/eller vår profil, logoer («Merkene») og/eller oddsene våre i forbindelse med produkter eller tjenester som ikke er våre, som på noen måte kan skape forvirring blant Kunder eller i offentligheten, eller som på noen måte nedvurderer oss.

17.4 Med unntak av det som uttrykkelig fremgår av disse Vilkårene, gir verken vi eller våre lisensgivere deg noen uttrykkelige eller underforståtte rettigheter, lisenser, eiendomsrett eller interesse i Systemene eller Merkene, og alle slike rettigheter, lisenser, eiendomsrett og interesser forbeholdes uttrykkelig oss og våre lisensgivere. Du samtykker i ikke å bruke noen automatisk eller manuell innretning for å overvåke eller kopiere nettsider eller innhold i Tjenesten. Uautorisert bruk eller kopiering kan føre til rettslige skritt mot deg.

18. Din lisens

18.1 Med forbehold om disse Vilkårene og at du overholder dem, gir vi deg en ikke-eksklusiv, begrenset, ikke-overførbar lisens uten rett til underlisensiering til å bruke Tjenesten utelukkende til personlige, ikke-kommersielle formål. Lisensen opphører dersom avtalen mellom deg og oss etter disse Vilkårene opphører.

18.2 Med unntak av ditt eget innhold har du under ingen omstendigheter lov til å endre, publisere, overføre, selge, kopiere, laste opp, legge ut, distribuere, fremføre, vise, lage avledede verk av eller på annen måte utnytte Tjenesten og/eller innholdet i den eller programvaren den inneholder, med mindre vi uttrykkelig tillater det i disse Vilkårene eller på annen måte på Nettstedet. Ingen informasjon eller innhold i Tjenesten, eller som gjøres tilgjengelig for deg i forbindelse med Tjenesten, kan endres, slås sammen med andre data eller publiseres i noen form, inkludert for eksempel skjerm- eller databaseskraping og enhver annen aktivitet som har til formål å samle inn, lagre, omorganisere eller manipulere slik informasjon eller slikt innhold.

18.3 Manglende overholdelse av dette punktet kan også utgjøre en krenkelse av våre eller tredjeparters immaterielle rettigheter og andre eiendomsrettigheter, noe som kan medføre sivilrettslig ansvar og/eller straffeforfølgning.

19. Din atferd og sikkerhet

19.1 Av hensyn til din og alle våre Kunders beskyttelse er det strengt forbudt å legge ut innhold i Tjenesten, eller opptre i forbindelse med dette og/eller Tjenesten, på en måte som på noen måte er ulovlig, upassende eller uønsket («Forbudt atferd»).

19.2 Dersom du utviser Forbudt atferd, eller vi etter eget skjønn fastslår at du gjør det, kan Kontoen din og/eller din tilgang til eller bruk av Tjenesten bli avsluttet umiddelbart uten varsel. Andre Kunder, andre tredjeparter, håndhevingsmyndigheter og/eller vi kan iverksette rettslige skritt mot deg som følge av Forbudt atferd.

19.3 Forbudt atferd omfatter, men er ikke begrenset til, å bruke Tjenesten til å:

• fremme eller dele informasjon som du vet er falsk, villedende eller ulovlig;
• utføre ulovlig virksomhet, som, men ikke begrenset til, enhver aktivitet som fremmer kriminell virksomhet, krenker personvernet eller andre rettigheter til en annen Kunde eller tredjepart, eller som lager eller sprer datavirus;
• skade mindreårige på noen måte;
• overføre eller gjøre tilgjengelig innhold som er ulovlig, skadelig, truende, krenkende, ærekrenkende, vulgært, uanstendig, obskønt, voldelig, hatefullt, rasistisk, etnisk eller på annen måte støtende;
• overføre eller gjøre tilgjengelig innhold som brukeren ikke har rett til å gjøre tilgjengelig etter lov eller kontraktsmessig eller tillitsbasert forhold, inkludert, uten begrensning, innhold som krenker en tredjeparts opphavsrett, varemerke eller andre immaterielle rettigheter og eiendomsrettigheter;
• overføre eller gjøre tilgjengelig innhold eller materiale som inneholder programvirus eller annen data- eller programkode (inkludert HTML) som er utformet for å avbryte, ødelegge eller endre funksjonaliteten til Tjenesten, dens presentasjon eller noe annet nettsted, programvare eller maskinvare;
• forstyrre, avbryte eller utføre omvendt utvikling (reverse engineering) av Tjenesten på noen måte, inkludert, uten begrensning, å avskjære, etterligne eller omdirigere kommunikasjonsprotokollene vi bruker, lage eller bruke juksekoder, modifikasjoner eller hacks eller annen programvare som er laget for å endre Tjenesten, eller bruke programvare som avskjærer eller samler inn informasjon fra eller gjennom Tjenesten;
• hente eller indeksere informasjon fra Tjenesten ved hjelp av roboter, søkeroboter eller andre automatiserte mekanismer;
• delta i aktivitet eller handlinger som etter vårt eget og fulle skjønn fører til eller kan føre til at en annen Kunde blir svindlet eller lurt;
• overføre eller gjøre tilgjengelig uønsket eller uautorisert reklame eller masseutsendelser, som, men ikke begrenset til, søppelpost, direktemeldinger, «spim», «spam», kjedebrev, pyramidespill eller andre former for markedsføring;
• opprette Kontoer på Nettstedet ved hjelp av automatiserte midler eller under falske eller uredelige forutsetninger;
• utgi seg for å være en annen Kunde eller en annen tredjepart;
• eller enhver annen handling som vi med rimelighet anser å være i strid med våre forretningsprinsipper.

Listen ovenfor over Forbudt atferd er ikke uttømmende og kan endres av oss når som helst. Vi forbeholder oss retten til å undersøke og iverksette alle tiltak vi etter eget skjønn anser som hensiktsmessige eller nødvendige under omstendighetene, inkludert, uten begrensning, å slette Kundens innlegg fra Tjenesten og/eller avslutte Kontoen, og til å iverksette tiltak mot enhver Kunde eller tredjepart som direkte eller indirekte utviser, eller bevisst tillater en tredjepart å utvise, Forbudt atferd, med eller uten varsel til Kunden eller tredjeparten.

20. Lenker til andre nettsteder

Tjenesten kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder som ikke driftes av eller er tilknyttet oss, og som vi ikke har kontroll over. Lenker til slike nettsteder tilbys utelukkende som en tjeneste for Kundene, og blir på ingen måte undersøkt, overvåket eller kontrollert for nøyaktighet eller fullstendighet av oss. Lenker til slike nettsteder innebærer ikke at vi går god for, og/eller er tilknyttet, de lenkede nettstedene, deres innhold eller eiere. Vi har ingen kontroll over eller ansvar for deres tilgjengelighet, nøyaktighet, fullstendighet eller nytteverdi. Når du besøker slike nettsteder, anbefaler vi derfor at du tar de vanlige forholdsreglene som gjelder ved besøk på nye nettsteder, inkludert å lese deres personvernerklæring og bruksvilkår.

21. Klager

21.1 Dersom du har spørsmål eller bekymringer knyttet til disse Vilkårene, bør du kontakte kundeservice via lenkene på Nettstedet og bruke din Registrerte e-postadresse i all kommunikasjon med oss.

21.2 UANSETT DET OVENNEVNTE PÅTAR VI OSS INTET ANSVAR OVERFOR DEG ELLER NOEN TREDJEPART VED BESVARELSE AV KLAGER VI HAR MOTTATT, ELLER TILTAK VI HAR IVERKSATT I DEN FORBINDELSE.

21.3 Dersom en Kunde ikke er fornøyd med hvordan et spill er gjort opp, bør Kunden sende detaljer om klagen til kundeservice. Vi vil gjøre vårt beste for å besvare slike henvendelser i løpet av noen få dager (og vi tar uansett sikte på å besvare alle slike henvendelser innen 28 dager etter mottak).

21.4 Tvister må fremmes innen tre (3) dager fra datoen den aktuelle innsatsen ble avgjort. Krav som fremmes etter denne fristen, vil ikke bli behandlet. Kunden er selv ansvarlig for transaksjonene på sin Konto.

21.5 Ved en tvist mellom deg og oss vil kundeservice forsøke å komme frem til en omforent løsning. Dersom kundeservice ikke klarer å komme frem til en omforent løsning med deg, vil saken bli eskalert til ledelsen vår.

21.6 Dersom alle forsøk på å løse en tvist til Kundens tilfredshet har mislyktes, har Kunden rett til å klage til vår lisensmyndighet, Tobique Gaming Commission.

22. Overdragelse

Verken disse Vilkårene eller noen av rettighetene eller forpliktelsene etter dem kan overdras av deg uten vårt skriftlige forhåndssamtykke, som ikke vil bli nektet uten rimelig grunn. Vi kan, uten ditt samtykke, overdra hele eller deler av våre rettigheter og forpliktelser etter disse Vilkårene til en tredjepart, forutsatt at tredjeparten kan levere en tjeneste av vesentlig tilsvarende kvalitet som Tjenesten, ved å publisere skriftlig varsel om dette i Tjenesten.

23. Delvis ugyldighet

Dersom en bestemmelse i disse Vilkårene av en kompetent myndighet anses som ugyldig eller ikke håndhevbar, skal den aktuelle bestemmelsen endres slik at den kan håndheves i tråd med formålet med den opprinnelige teksten, i den grad gjeldende lov tillater det. Gyldigheten og håndhevbarheten av de øvrige bestemmelsene i disse Vilkårene påvirkes ikke.

24. Brudd på disse Vilkårene

Uten å begrense våre øvrige rettsmidler kan vi suspendere eller avslutte Kontoen din og nekte å fortsette å levere Tjenesten til deg, i begge tilfeller uten forhåndsvarsel, dersom du etter vår rimelige vurdering bryter et vesentlig vilkår i disse Vilkårene. Du vil likevel bli varslet umiddelbart om slike tiltak.

25. Generelle bestemmelser

25.1 Avtalens varighet. Disse Vilkårene gjelder fullt ut så lenge du bruker Tjenesten eller er Kunde eller besøkende på Nettstedet. Vilkårene gjelder også etter at Kontoen din er avsluttet, uansett årsak.

25.2 Kjønn og tall. Ord i entall omfatter også flertall og omvendt, ord i hankjønn omfatter også hunkjønn og intetkjønn og omvendt, og ord som viser til personer omfatter enkeltpersoner, ansvarlige selskaper, foreninger, stiftelser, ikke-registrerte organisasjoner og selskaper.

25.3 Avkall. Ingen avkall fra vår side, enten ved handling eller på annen måte, på et brudd eller truende brudd fra din side på noe vilkår i disse Vilkårene skal være gjeldende overfor eller bindende for oss, med mindre det er gitt skriftlig og behørig signert av oss, og, med mindre annet fremgår av det skriftlige avkallet, skal det være begrenset til det spesifikke bruddet. At vi på et tidspunkt ikke håndhever et vilkår i disse Vilkårene, skal ikke tolkes som et avkall på bestemmelsen eller på vår rett til å håndheve den på et senere tidspunkt.

25.4 Bekreftelse. Ved heretter å bruke Tjenesten bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt hvert eneste punkt i disse Vilkårene. Du gir dermed ugjenkallelig avkall på ethvert fremtidig argument, krav eller søksmål som strider mot noe av innholdet i disse Vilkårene.

25.5 Språk. Ved avvik mellom den engelske versjonen av disse reglene og en versjon på et annet språk, skal den engelske versjonen anses som gjeldende.

25.6 Lovvalg. Disse Vilkårene er underlagt gjeldende lov i Cyprus.

25.7 Hele avtalen. Disse Vilkårene utgjør hele avtalen mellom deg og oss med hensyn til din tilgang til og bruk av Tjenesten, og erstatter alle tidligere avtaler og all tidligere kommunikasjon, muntlig eller skriftlig, om samme tema.